Contratação de empresa especializada em serviços de assistência técnica para manutenção (mão de obra) preventiva e corretiva em microcomputadores, notebooks, impressoras e periféricos, servidores e rede de computadores, bem como em equipamentos de informática afins, incluso desinstalação e instalação de componentes, acessórios e dispositivos, bem como instalação e configuração de softwares (licenciados, de domínio público ou protegidos por lei) necessários ao funcionamento dos equipamentos e aplicativos, ressalvados aqueles protegidos por garantia de fábrica.